Tempestade com rajadas de vento estão previstas para várias cidades de Goiás nesta terça-feira (15). De acordo com o Centro de Informações Meteorológicas e Hidrológicas de Goiás, a combinação de calor e umidade deve favorecer a formação de tempestades, que podem ser acompanhadas de rajadas de vento. O Cimehgo alerta ainda que as chuvas podem chegar a 50 milímetros por dia no decorrer da semana nas seguintes cidades: Goiânia, Anápolis, Catalão, Rio Verde, Jataí, Luziânia, Formosa e Itumbiara.
Diante dessa previsão, a Equatorial Goiás alerta da população sobre as consequências dos eventos climáticos para a rede elétrica. Em situações climáticas extremas, é alto o risco de interrupção do fornecimento de energia elétrica, visto que os ventos fortes lançam objetos sobre a rede e árvores caem sobre a fiação, provocando estragos na rede elétrica, que precisa ser reconstruída pelas equipes em campo. “Sob essas circunstâncias, a recomposição da rede elétrica demanda um tempo maior às equipes. Muitas vezes é preciso substituir postes, trocar cabos e trocar transformadores, entre outros serviços essenciais para normalização do sistema e do serviço”, explica o gerente do Centro de Operações da Equatorial Goiás, Vinicyus Lima.
A concessionária tem centenas de equipes em campo, compostas por engenheiros, técnicos e eletricistas e que estarão de prontidão no estado para a atuação, de forma ininterrupta, no atendimento das ocorrências. Assim, a distribuidora reforça seu compromisso no atendimento de qualidade nos casos em que pode haver interrupções no fornecimento de energia elétrica, parte do plano estratégico da empresa para o período chuvoso.
A distribuidora lembra que fundamental o cliente registrar as ocorrências pelos canais oficiais de atendimento. Eles são a única maneira e a mais eficaz de falar com a concessionária. Para facilitar o processo de formalização de uma ocorrência, a distribuidora oferece vários canais:
- Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
- Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;
- Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no "xxxx" sua Unidade Consumidora (UC).
- Call center 0800 062 0196
Ao registrar as ocorrências, os consumidores contribuem para que a Equatorial identifique as áreas mais afetadas e priorize as ações de restabelecimento da energia elétrica. Além disso, o registro da ocorrência é fundamental para que a distribuidora monitore e avalie continuamente a qualidade do serviço prestado.
A companhia alerta ainda que, em caso de cabos partidos, a população não se aproxime e, se possível, sinalize a sua presença para evitar a aproximação de outras pessoas.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com 7 concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Somente em Goiás são cerca de 14 milhões de pessoas atendidas, localizadas em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².
